「春日井くらしのニュース」でご紹介いただきました
春日井市内の新聞に折り込まれている「春日井くらしのニュース」１１月１４日発行第１０２５号にて、無印良品イーアス春日井での参加型おもちゃ病院の様子をご取材いただき、記事として掲載いただきました。春日井市内限定ではありますが、お手元にある方は、ぜひご覧いただけばと思います。
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愛知県春日井市で、
おもちゃ病院を運営しています。
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おもちゃ、
壊れてませんか？
おもちゃドクターが、直しますよ！
春日井おもちゃクリニックでは、日本おもちゃ病院協会登録のおもちゃドクターが、壊れたおもちゃを、部品代など実費を除いて無料で修理いたします。
現在、春日井市内でおもちゃ病院を定期的に開院し、毎回たくさんのおもちゃを元気にしています。
春日井市で２つのおもちゃ病院を運営しています。
春日井おもちゃクリニックでは、
「エコメッセ春日井」と「無印良品イーアス春日井」で開催されている、
２つのおもちゃ病院を運営しています。
活動内容
おもちゃの病院かすがい
春日井市神屋町にある「エコメッセ春日井」で、毎月第２日曜日（１１月は第３日曜）に開院しています。
詳しい情報は、公式サイトをご覧ください。
エコメッセ春日井公式サイト（外部サイト）
無印良品イーアス春日井 おもちゃの病院
春日井市六軒屋町にある「無印良品イーアス春日井」で、毎月第４日曜日に開院しています。
壊れたおもちゃを子供たちと一緒に直す、参加・体験型で行うおもちゃ病院です。
参加には、事前の予約が必要です。
詳しい情報や参加申し込みは、無印良品のサイトもしくは無印良品のスマホアプリからご利用ください。
無印良品イーアス春日井のサイト（外部サイト）
開院予定
開院予定
ご利用案内
ご利用案内
おもちゃ病院は、以下の手順でご利用ください。
来院と問診
（修理の依頼）
診察、入院
（修理、お預かり）
おもちゃ病院の開院日時に、修理するおもちゃをお持ちください。
※エコメッセ春日井
事前の予約などは不要です。直エコメッセ春日井のおもちゃ病院会場におもちゃを持ってお越しください。
※無印良品イーアス春日井
店舗内での開催イベントとなるため、無印良品イーアス春日井のWebサイトや無印良品のスマホアプリから事前予約が必要です。当日は、１３時からと１４時３０分からの２回、各回ともに４組のご家族が予約可能です。なお、開催日当日に空席があるときは、先着順で当日受け付けます。参加の可否などは、店舗にお問い合わせください。
おもちゃをお持ちになるときは、動作や修理の確認に必要ですので、本体以外のリモコンやアダプタなど、付属品などもお忘れなくお持ちください。
会場では、修理申込書をご記入を頂き、おもちゃの様子や修理のご要望などをお聞き（問診）します。
※※※電池の確認を忘れずに！※※※
問診、診察の時に、単に電池が無いだけだった！ということがよくあります。ご来院が無駄足にならないように、すべて新品の同じブランドの電池で動作確認することをお勧めします。
お預かりしたおもちゃは、当日待機しているおもちゃドクターが、問診やご要望にもとづいて診察し、必要な修理を施します。
当日すぐに対処が終わるものはその場でお返しできることもありますが、通常はいったんお預かり（入院）となり、次回開院日でのお返し（退院）となります。
お急ぎの場合は、事前にお申し出いただいた上で、開院日以外でのお返しができる場合があります。また、おもちゃがないとお子さんが落ち着かないなど、ご事情がおありの時も、申込時にご相談ください。すべてのご要望にはお応えできませんが、出来るだけ努力いたします。
技術料など修理作業にかかわる費用はいただきませんが、有料の部品に交換が必要な場合は、その代金をご負担いただきます。
部品代は数百円以内で済むことが多いですが、目安として５００円を超えて高額になるときには、予測がつく場合にはお預かり時にご説明、ご了解をいただいてから対処いたします。
修理作業の着手後に修理内容についてお聞きしたいことが出たり、部品代が高額になりそうなときは、ドクターから申込時にお届けいただいた電話番号あてに、ご相談させていただきます。連絡がつかないときは、修理作業を中断し、次回お引取りの時にご相談させていただくことになり、更にお返しが延びることになりますのでご了解ください。
退院
（お返し）
入院としてお預かりしたおもちゃは、次回開催日以降にお返し（退院）いたします。
修理が早く終わっているものは、開催日前にお返しできる場合があります（すべてではありません）。お急ぎの時や開催日にご都合が悪い時などは、事前に会場までお電話などでお返しできるかどうかお問い合わせいただき、会場までお越しください。
お返し時には、お預かり時にお渡しした引換券で確認してお返ししますので、忘れないようにお持ちください。もし無くしてしまったなど当日お持ちでないときは、お申し込みご本人であることを、免許証や健康保険証、顔写真入りの社員証などで確認をさせていただきます。
引換券がない時に、申込書記載のお名前と違う方へのお返し（例：申込書時にはお母さんの名前、お返し時にお父さんの証明書）は、トラブルを避けるためにいたしません。
有料の部品や部材、材料を使用した時は、その代金をお支払いください。ほとんどは数百円程度ですので、小銭をご用意頂けると助かります。
お返し時には、修理内容やお預かり時の付属品などを確認してください。お帰りになった後でお申し出を頂いても、対応が出来ないことがありますので、ご注意ください。
お預かり日から６か月を超えてもお引取りがない場合は、保管の都合上、こちらで廃棄させていただきます。修理時に費用がかかっている場合は、その代金を別途ご請求いたします。また、以降の修理のご依頼はお断りいたします。おもちゃ病院は、要らないおもちゃを直したり捨てる場所ではありません。ご理解、ご協力をお願いいたします。
お分かりにならないことは、おもちゃ病院の開催場所、
もしくは問い合わせフォームからにお問い合わせください。
ご利用時のお願い
おもちゃ病院へのご来院、ご利用時には、以下をお守りください。
修理するのは「子供向けのおもちゃ」です
おもちゃ病院で修理できるのは、「子供の遊び用に作られたおもちゃ」のみです。アンティークなど大人向けのコレクションアイテムや生活用品など、おもちゃと認められないものの修理はお受けいたしません。
安全などのために、修理をお断りすることがあります。
修理作業中や修理後に、主に安全性に問題が起こる可能性があるもの、破損の状態が酷く、修復が困難と思われるものなど、修理をしない、出来ないと判断できるものは、お持ちいただいた時の判断で修理をお断りすることがあります。
修理の保証はできません
おもちゃは壊れた時に修理をすることを前提としていないものがほとんどなので、分解が出来なかったり、部品が手に入らないなど、様々な理由で修理できないことがあります。
また、修理作業は慎重に行いますが、修理によって新たな傷や破損が起こったり、修理が原因で破損が進行して使用不可になってしまったり、修理後に問題の再発や新たな問題が起こってしまうことがあります。
修理作業や修理結果、修理後の保証はできませんのでご了解ください。
お預かり期限をお守りください
お預かりしたおもちゃは、受付日から６か月以内にお引き取り（退院）をお願いいたします。６か月を超えてもお引取りがない場合は、保管の都合上、廃棄処分とさせていただきます。
ご利用時のお願い
お知らせ
お知らせ
募集中！
おもちゃドクターになってみたい方、ボランティア活動にご興味をお持ちの方など、私たちのおもちゃ病院のスタッフとしてご協力いただける方や、子供関連施設、事業所、イベントなどでおもちゃ病院を開催してみたい方、ご自身でおもちゃ病院を始めてみたい方など、おもちゃ病院活動の活性化にご協力いただける方の参加、お問い合わせをお待ちしております。
以下の問い合わせフォームや、各おもちゃ病院開催場所にご連絡、お問い合わせください。
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お問い合わせ
お問い合わせの前に・・・
「修理ができますか？」というお問い合わせを頂くことがありますが、これにはすべて「わかりません」としかお返事できません。これは、以下の理由からです。
・ごく一部を除き、修理に関する公式な技術情報や正規の交換部品などがないため。
・故障の状況、分解や補修の可能性など、修理の可能性は、それぞれのおもちゃですべて違うため。
これらは、すべてのおもちゃについて共通です。
おもちゃ病院で預かりしているおもちゃの修理は、それぞれ現物を直接見た上で、特に安全性の問題がない範囲で可否を判断し、汎用部品やリサイクル品などを活用し、おもちゃドクターが様々な工夫をして、出来うる修理作業を行っています。
以上のような理由から、修理には現物による直接の判断が必要ですので、修理がご希望の際は、お問い合わせによらず、直接おもちゃ病院までお持ちください。
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